Доставка

Доставка товара в пределах МКАД
Доставка покупок осуществляется с 11 до 19 часов в рабочие дни. Возможность доставки в иное время, а также в выходные дни оговаривается с менеджером индивидуально. Доставка всех товаров, представленных в Интернет-магазине, по Москве и Московской области, осуществляется собственной службой доставки. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара. Доставка курьером по Москве в пределах МКАД:

• весом до 5 кг - 300 рублей
• груз весом больше 5 кг или крупногабаритный - 500 рублей
• доставка после 19 в будни или в выходные дни - плюс 150 рублей к стоимости доставки

Внимание! Сочная доставка возможна лишь для некоторых товаров из нашего каталога и только при наличие свободных курьеров.

Доставка по России
Осуществляется компаниями Почта РФ, почта EMS только по предоплате. По электронной почте Вам высылается счет на оплату - уже полностью заполненная квитанция, включающая стоимость товара + стоимость пересылки, устанавливаемую либо Почтой РФ, либо службой EMS. Квитанцию Вы можете оплатить в любом банке (например, в Сбербанке - помните, что банки за свои услуги берут комиссию в среднем в 3%). Оплату необходимо осуществить в течение 5 рабочих дней, а после оплаты - выслать нам на почту freshbags@gmil.com отсканированный или сфотографированный квиток. После получения нами подтверждения оплаты, мы формируем посылку и передаем ее либо службе EMS, либо нашей почтовой компании для отправки Почтой РФ. Также возможна оплата электронными деньгами WebMoney, Яндекс-Деньги.
Внимание! С сентября 2010 года мы больше не отправляем посылки наложенным платежом с оплатой при получении. Мы вынуждены были отменить этот способ доставки, т.к. некоторые клиенты просто не забирали свои посылки на почте по непонятным причинам. В итоге мы вынуждены были оплачивать впустую пересылку посылки до клиента, ее хранение на местной почте и пересылку обратно в Москву. Спасибо за понимание.

Доставка в другие страны (Украина, Белоруссия)
Осуществляется компаниями EMS (Почта РФ), или DHL, только при 100% предоплате.

Проверка покупок Проверка внешнего вида, комплектации, а так же работоспособности товара осуществляется покупателем при получении и не входит в перечень услуг, оказываемых интернет–магазином или курьером. После передачи Вам товара и его оплаты претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются!

Обмен и возврат товараВнимание!!! Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации при условии что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка.

Порядок доставки:

• доставка курьером по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т.п. за наличный расчет только в рублях или после 100% безналичной предоплаты, стоимость курьерской доставки см.выше
• доставка в регионы почтой РФ осуществляется наложенным платежом в течение 5 дней после заказа товара.
• отправка товара почтой EMS осуществляется на следующий рабочий день после оплаты товара
• курьер не является продавцом, то есть проверку товара при приемке осуществляет сам покупатель.
• при доставке автомобилем водитель не осуществляет подъем на этаж